Sauropod Studio
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Publié: 2019-06-30
Dernière mise à jour: 2019-06-30
Introduction
Bonjour et bienvenue dans la politique de confidentialité de Sauropod Studio. Le but de cette politique est de vous aider à comprendre comment Sauropod collecte, traite, utilise, partage et stocke vos données personnelles et non personnelles.
Chez Sauropod, nous sommes conscients que vos informations et données personnelles sont sensibles et doivent être traitées de la manière la plus respectueuse. Les informations que vous partagez avec nous sont destinées à nous aider à améliorer nos jeux et nos services, tel qu’indiqué dans la présente politique.
Cette politique s'applique à tous les sites Web, applications, jeux et services de Sauropod, ainsi qu'à tout site qui renvoie directement à cette politique, y compris, sans s'y limiter, le site Web de Sauropod (www.sauropodstudio.com), le site Web de Castle Story (http: // www.castlestory.net), le site Web de Mirador (https://www.miradorgame.com) et nos jeux; Castle Story et Mirador, ci-après dénommés "Nos services"
Conformément à la présente politique de confidentialité, le contrôleur de données est Sauropod Studio inc., Dont le siège social est situé au 5605 ave. de Gaspé, suite 605 Montréal, Québec H2T 2A4, Canada.
Définitions
Pour vous aider à comprendre ce dont on parle exactement dans cette politique, voici quelques définitions de termes spécifiques utilisés ici.
1. Données personnelles: il s'agit de toute information relative à une personne vivante identifiable. Cela peut être, sans toutefois s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, etc. Cela s'applique également à toute autre information ou combinaison d'informations pouvant être retracée jusqu'à votre identité.
2. Traitement: Il s’agit de toute opération ou ensemble d’opérations, automatisée ou manuelle, qui est effectuée avec vos données. Cela peut être aussi simple que la collecte et le stockage de vos données, mais peut également signifier toute autre action de tri, d’analyse ou d’enregistrement qui nous permettrait, par exemple, de comprendre et de tirer des conclusions des données collectées.
3. Pseudonymisation: cela signifie que vos données personnelles sont traitées automatiquement et se voient attribuer un identifiant différent, de sorte qu'il ne soit plus possible de les retrouver, sauf si nous utilisons des informations supplémentaires stockées séparément des données.
4. Personne concernée: Il s'agit de la personne dont les données sont traitées.
Nos principes de protection des données
1. Nous traiterons les données personnelles conformément aux lois et politiques en vigueur.
2. Nous ne collecterons les données que de manière jugée raisonnable et pour des raisons raisonnables, que nous divulguerons toujours avec honnêteté.
3. Nous n'utiliserons les données recueillies que pour la raison précise divulguée.
4. Nous limiterons le traitement des données au minimum nécessaire, sans plus.
5. Nous nous assurerons toujours que les données que nous traitons sont exactes et adéquates.
6. Nous ne conserverons les données collectées que pour la durée pendant laquelle elles serviront un but, et ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire.
7. Nous allons toujours protéger, dans la mesure de nos moyens, toutes les données que nous recueillons.
8. Nous traiterons les données avec respect et considération pour les joueurs et les utilisateurs de nos jeux et services.
Quand collectons-nous des données?
1. Quand vous jouez à nos jeux
2. Lorsque vous visitez nos sites Web
3. Lorsque vous créez un compte sur nos sites Web
4. Lorsque vous vous abonnez à nos newsletters
5. Lorsque vous vous inscrivez à un test de jeu ou à un test bêta
6. Lorsque vous créez et partagez du contenu dans nos jeux
7. Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations ou du support
8. Lorsque vous interagissez ou créez du contenu sur nos sites, wiki, forums et autres services similaires
9. Lorsque vous partagez ou interagissez sur nos médias sociaux
Comment et pourquoi nous traitons les données
1. Quand vous jouez à nos jeux
Achat, activation et utilisation de jeu
Lorsque vous achetez nos jeux dans des magasins en ligne, la plateforme collectera certaines de vos données personnelles, y compris tout ce que vous leur avez fourni lors de la création d'un compte et vos informations de paiement. Vous pouvez lire la politique de confidentialité des magasins pour plus d’informations.
Les informations que vous fournissez à ces plateformes ne sont pas partagées avec Sauropod Studio, car ce sont elles qui gèrent tous les paiements et les informations des utilisateurs. Lorsque vous lancez le jeu, entrez sur nos serveurs et jouez, un processus automatisé vérifiera que votre compte a légitimement acheté le jeu et qu'il est autorisé à y accéder. Par conséquent, nos serveurs connaîtront l’ID utilisateur de votre magasin, tel que votre identifiant Steam ou autres. Ces informations ne sont collectées que pour des raisons de sécurité et d'identification, et sont effacées après 24 heures.
Lorsque vous jouez au jeu, un compte sera créé pour collecter votre historique de connexion au jeu. Ce compte collecte l’ID utilisateur de votre boutique, la date et l’heure de votre dernière connexion et l’adresse IP utilisée pour accéder au jeu. Une adresse IP est un identifiant unique qui permet de reconnaître le périphérique utilisé pour se connecter à d'autres systèmes via Internet. Nous collectons ces informations pour assurer le contrôle des données et de l'utilisation du jeu, ainsi que pour des raisons de sécurité et de support. Les informations de votre compte seront conservées dans nos archives aussi longtemps que vous jouez au jeu et possédez un compte. Si vous réclamiez la suppression de votre compte, nous pouvons le supprimer dans notre base de données active, mais il faudra jusqu'à un mois pour que vos données soient effacées de nos sauvegardes.
Données analytiques de jeu
Nous collectons vos données dans nos jeux chaque fois que vous y jouez. Ces données peuvent prendre diverses formes, par exemple, mais sans s'y limiter, vos scores de jeu, le temps que vous passez dans différents modes de jeu, les objets que vous utilisez, déverrouillez, collectez et vendez dans le jeu et d'autres données qui nous aideraient à comprendre comment vous jouez.
Ces données analytiques sont collectées pour nous aider à comprendre les besoins de nos utilisateurs et à améliorer nos jeux de manière à servir les joueurs. Notre objectif est de vous fournir la meilleure expérience de jeu possible dans l'univers que nous avons créé pour vous. Nous allons donc analyser les données et les traiter de manière à nous aider à comprendre comment nous pouvons améliorer les fonctionnalités et performances de façon appropriées par des mises à jour.
Les données de jeu que nous collectons sont traitées par Google Analytics. Les informations collectées via ce système sont pseudonymisées avant d'être envoyées à Google, ce qui signifie qu'elles ne sont liées à aucune de vos informations personnelles et ne peuvent être retracées jusqu'à vous. En d'autres termes, les informations collectées peuvent être liées à un utilisateur unique, bien que cet utilisateur soit présenté en tant qu’individu anonyme et n’est pas lié à votre identité personnelle. Pour plus d'informations sur la collecte de données de Google, consultez leur politique de confidentialité.
Si vous participez à un test de jeu ou à un test bêta avec Sauropod Studio, sachez qu’il n’y aura pas d’option permettant de ne pas participer à la collecte de données, le but des tests étant de collecter ces données pour faciliter le développement du jeu. Par conséquent, si vous avez des réticences à ce qu’on collecte vos données de jeu, évitez de vous abonner à nos tests de jeu. Si vous vous abonnez, certaines informations peuvent vous être demandées lors de votre inscription, telles que votre âge, sexe, région, nom, l’ID utilisateur de votre magasin, adresse électronique, etc. Ces informations peuvent être utilisées à des fins d’échantillonnage et d’analyse, ou pour nous permettre de communiquer avec vous au sujet du test de jeu. Nous ne conserverons pas les informations après le test de jeu, à moins que vous ne consentiez activement à recevoir de nouvelles communications de Sauropod concernant les tests de jeu ou d’autres communications liées aux activités du Studio.
Contenu généré par l'utilisateur
Chaque fois que vous créez et publiez du contenu dans nos jeux, le contenu créé sera lié à votre compte de jeu et publié avec certaines de vos informations personnelles, telles qu'un nom d'utilisateur ou un avatar. Le contenu peut également être collecté par Sauropod pour une utilisation ultérieure, telle que du matériel de marketing ou autre. Veuillez agir avec prudence, Sauropod ne pouvant être tenu responsable des réactions ou conséquences négatives liées au contenu que vous publiez.
Options de désabonnement
Vous avez le droit et la possibilité de vous désabonner de nos données analytiques via les options de jeu. il y a deux façons de se retirer:
1. Vous pouvez accepter que les données du jeu soient collectées mais ne pas montrer d'interdépendance entre les données, ce qui signifie que nous recevrions différentes informations qui ne peuvent pas être liées entre elles ou à un seul utilisateur.
2. Vous pouvez vous désinscrire complètement et ne pas avoir de données collectées sur votre jeu.
Soyez avisé que nous n'utilisons pas les informations collectées pour faire du profilage, pour vous présenter une publicité ciblée ou pour vous amener à acheter du contenu de jeux ou des produits dérivés.
2. Quand vous visitez nos sites Web et utilisez nos services
Sites Web
Lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos services en ligne, nous utilisons des cookies pour la connexion et l'identification. Les cookies sont un fichier texte unique stocké sur votre ordinateur qui peut être utilisé pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez choisir de refuser l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, votre visite sur nos sites risque d’être moins agréable, car certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner si vous désactivez les cookies.
Lors de vos visites sur nos sites, nous allons également collecter des informations via Google Analytics afin de nous aider à comprendre les comportements et les intérêts de nos utilisateurs, et ainsi améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Comme expliqué dans la section “données analytiques de jeu”, la collection de données analytiques est collectée via un pseudonyme et n'est donc pas liée à votre identité personnelle.
Si vous créez un compte sur nos sites, il vous sera demandé de fournir un nom d'utilisateur, un mot de passe et une adresse électronique. Cela vous permettra de vous authentifier si vous souhaitez publier, créer du contenu interactif ou toute autre action entreprise sur nos forums, wiki ou toute autre partie de notre site où vous pourriez être en contact avec d'autres utilisateurs. Nous conserverons également des informations sur votre historique de connexion, telles que la dernière fois que vous vous êtes connecté, le nombre de fois où vous vous êtes connecté et d'autres données similaires. Cela nous permet d’assurer un certain contrôle et d’appliquer des mesures de sécurité sur le contenu que nos utilisateurs peuvent publier sur nos sites, et nous permettra d’offrir une assistance si vous en avez besoin. Toutefois, sachez que si vous ne souhaitez pas créer de compte sur nos sites, vous pourrez toujours afficher, lire et parcourir les sites sans être autorisé à publier du contenu dans les forums ou les pages du wiki.
Newsletters
Si vous vous abonnez à nos newsletters, il vous sera demandé de fournir votre adresse électronique, à laquelle nous enverrons la newsletter et les communications requises. Si vous choisissez de vous désabonner, les informations de votre courrier électronique seront effacées de nos archives.
Support
Si vous nous contactez pour obtenir de l'aide, il se peut que nous devions obtenir certaines données personnelles, telles que votre adresse courriel, l'ID utilisateur de votre magasin, le nom, le prénom, le numéro de téléphone, le pays de résidence, l'adresse IP ou toute autre information dont nous aurions besoin pour vous identifier, vous contacter ou vous aider à résoudre le problème pour lequel vous avez demandé de l'assistance. Les informations nécessaires seront conservées pendant toute la durée de la l’apport d’assistance, et ne le seront plus lorsque nous recevrons la confirmation que le support n'est plus nécessaire. Il est possible que nous conservions certaines informations dans nos archives ou dans notre documentation sur le problème traité lors de l'assistance, sans le garder lié à vos informations personnelles.
Bases légales
Sauropod Studio collecte vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, sur les bases légales suivantes:
1. Contrat: pour vous permettre d’utiliser nos services comme prévu, certaines données personnelles sont nécessaires, telles que vos informations d’authentification par le biais de l’ID utilisateur de votre magasin, pour nous assurer que vous essayez d’accéder légitimement à nos serveurs. Dans certaines circonstances, si nous n'avons pas accès aux données nécessaires pour fournir les services, nous ne serons pas en mesure de fournir l'expérience utilisateur complète que nos jeux peuvent offrir. Par exemple, si nous ne conservons pas de compte utilisateur avec l’ID utilisateur et l’historique de connexion de votre boutique, nous ne pourrons pas vous authentifier sur nos serveurs, vous laisser accéder aux données de votre jeu ou fournir une assistance si nécessaire.
2. Intérêt légitime: nous recueillons des données analytiques et métriques dans le jeu afin de pouvoir comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'améliorer nos jeux. Il est dans l'intérêt légitime de Sauropod de rassembler ces informations afin que nous puissions améliorer nos services et offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.
3. Consentement: pour la performance d'autres services nécessitant des informations personnelles non liées à un contrat ou à un intérêt légitime, nous vous demandons votre consentement explicite avant de traiter vos données. Lorsque le consentement est donné, il peut également être retiré à tout moment.
Combien de temps nous conservons les données personnelles
Nous ne conserverons les données personnelles collectées que pour le temps nécessaire. Le temps prescrit pour chaque type de données est décrit dans la section concernant le moment et la manière dont nous traitons vos données.
Fondamentalement, pour tout ce qui est requis pour la performance de services ou l’utilisation de jeux, nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous avez un compte actif avec nous. Si vous choisissez de supprimer votre compte, les informations seront supprimées de notre base de données active, mais pourraient exister pendant une période maximale d'un mois dans nos bases de données sauvegardées.
Pour les autres types de données pour lesquelles vous avez donné votre consentement, nous les conserverons tant que vous ne retirez pas votre consentement ou jusqu'à ce que les données soient obsolètes ou devenues inutiles.
Pour les analyses que nous collectons, une fois traitées sous un pseudonyme, elles ne peuvent plus être liées à votre identité personnelle et ne sont donc plus considérées comme des données personnelles. Toutefois, si vous demandez que nous ne collections plus ces données, nous cesserons de les collecter.
En d'autres termes, nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire pour les traiter conformément à la présente politique de confidentialité. Il se peut que nous ayons besoin d’un certain délai pouvant aller jusqu’à un mois pour que les données soient complètement effacées de nos archives.
Dans certaines circonstances spécifiques, il peut arriver que Sauropod Studio conserve et utilise vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations juridiques, résoudre les litiges et faire respecter nos politiques, ou lorsque cela est requis par la loi.
Tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles
Sauropod Studio ne partage pas, ne vend pas ou ne transfère pas les informations personnelles que nous avons collectées à des tiers, sauf sous autorisation explicite de votre part.
Toutefois, comme nous requérons l’intervention de prestataires de services externes afin de soit collecter des données ou fournir nos services, ces derniers collecteront vos informations pour nous ou en notre nom.
1. La plate-forme à travers laquelle vous avez acheté nos jeux. Nous ne gérons pas l'identification de l'utilisateur, la gestion de compte, les transactions et autres opérations de ce type. Par conséquent, pour acheter nos jeux, vous devez fournir les informations requises via la plate-forme de la boutique en ligne sur laquelle nous vendons notre jeu. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de votre boutique pour plus d’informations.
2. Google Analytics nous permet de collecter des informations sur votre comportement de jeu ou votre utilisation de nos sites Web et de nos services. Ces informations nous sont transmises sous forme de pseudonymes, ce qui signifie que nous ne les lions pas à votre identité personnelle. Lors de cette transaction, Google peut collecter diverses informations. Pour plus d'informations sur la collecte de données de Google, consultez leur politique de confidentialité.
Transfer international de données personnelles
Sauropod Studio's headquarters are located in Montreal, Canada. That is where most of the data processing is being done, no matter what region it is collected in. We don't have any affiliated studios or partners outside Canada, therefore don't transfer data across countries.
It may however happen for our game servers, which are operated by a third party, to be located in other parts of the world, depending on your region. these servers will receive your store’s user ID in order to authenticate you whenever you play our games, and will know what region you are from, to connect you to the closest servers for better performances. This information will be deleted upon 24 hours of your connection.
We also require the services of companies that hold their headquarters in the United States, such as, but not limited to, Google or Steam, meaning some of the data processing could be done in the U.S.
Le siège social de Sauropod Studio est situé à Montréal, au Canada. C’est là que la plupart des données sont traitées, peu importe la région dans laquelle elles sont collectées. Nous n’avons aucun studio affilié ni partenaire à l’extérieur du Canada, nous ne transférons donc pas de données d’un pays à l’autre.
Il se peut toutefois que nos serveurs de jeux, qui sont exploités par un tiers, soient situés dans d'autres parties du monde, selon votre région. Ces serveurs recevront l’ID utilisateur de votre magasin afin de vous authentifier à chaque fois que vous jouez à nos jeux et sauront de quelle région vous êtes, afin de vous connecter aux serveurs les plus proches pour de meilleures performances. Ces informations seront supprimées 24 heures après votre connexion.
Nous requérons également des services de sociétés ayant leur siège social aux États-Unis, telles que Google ou Steam, ce qui signifie qu'une partie du traitement des données pourrait être effectuée aux États-Unis.
Quels sont vos droits?
En ce qui concerne vos données personnelles collectées ou traitées par Sauropod Studio, vous disposez des droits suivants:
1. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous, ce qui signifie que vous pouvez demander à voir le tableau complet de vos données personnelles qui sont en notre possession. Cela inclut le droit à la portabilité des données, ce qui nous oblige à vous présenter les informations de manière intelligible. Vous pouvez également demander que nous mettions à jour ou que nous corrigions certaines informations que vous considérez comme erronées, ou réclamer leur suppression totale ou partielle de nos archives.
2. Le droit d'effacement ou le droit d'être oublié, ce qui signifie que vous pouvez demander que nous effacions complètement toutes les informations que nous avons sur vous.
3. Le droit de restreindre le traitement, de vous opposer ou de retirer votre consentement, ce qui signifie que vous pouvez choisir de ne plus consentir à notre traitement de vos données personnelles, auquel cas nous donnerons suite à votre demande dans la mesure de nos moyens. Vous devez savoir que bien que vous ayez le droit de vous opposer au traitement des données, il peut, dans certaines circonstances, limiter le niveau des services que nous pouvons vous fournir, conformément à la présente politique.
Pour exercer ces droits, vous pouvez consulter nos options de jeu afin d'activer ou de désactiver la collecte de données analytiques dans le jeu ou de nous contacter via les canaux suivants:
1. La section contact de nos sites Web
2. Notre courriel de contact: contact@sauropodstudio.com
3. Notre adresse postale: Sauropod Studio, 5605 ave. de Gaspé, suite 605 Montréal, Québec H2T 2A4, Canada.
Sauropod Studio répondra à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Nous nous réservons le droit d’étendre ce délai jusqu’à trois mois, si nous le jugeons nécessaire, selon la complexité de la demande, le volume des demandes que nous recevons ou tout autre motif que nous jugeons raisonnable. Si cela se produit, nous vous informerons du retard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Il se peut que vous deviez fournir des informations supplémentaires pour que nous puissions compléter votre demande.
Vous pouvez également adresser une plainte à l'autorité de surveillance nationale de votre pays.
Changements à cette politique
Puisque la vie évolue et que les choses changent de manière constante, il peut arriver que nous mettions à jour cette politique de temps à autre. Nous vous suggérons de la visiter régulièrement si vous êtes sensible à ce sujet, afin de rester à jour sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.
À chaque mise à jour, nous modifierons les informations de la "dernière mise à jour" en haut de cette politique et nous nous assurerons de le communiquer via nos newsletters et les sections actualités de nos sites.